Category

費用=專業服務品質與保證

合理的費用=專業服務品質與保證



到府服務,協助客戶連結周邊設備,如網路、電腦、電話線、網路線、電源線、集線器、IP分享器設定、驅動程式安裝、Scan to mail、Scan to PC、Scan to FTP、PC FAX無紙化接收、無線列印、NFC列印、手機列印…等設定安裝;還有幫忙協助排除硬體設備以外的問題。若是向客戶端收費太低,對廠商各項成本(專業人力、交通等)是無法負荷的。 


換個方式,假設本公司的機器設備免費借客戶使用,但是客戶端無法自行安裝或不再使用了,機器要歸還本公司。那麼,就會有以下情況發生:

1.免費借用要請客戶自己安排車輛到本公司裝載機器

2. 自行安裝設定

3.若需本公司技術專業人員協助安裝設定,每趟車馬費工資$600~800元

4.使用期間若是原有的網路周邊連接有問題,需要資訊人員到府服務時,幾趟往返的工錢就要不少了! 

客戶端精打細算屬正常消費行為,但也請換位思考為服務廠商們考量:不符成本是否能經營得下去?!  


請搬家公司搬運一台新機器到客戶端,順便載回舊機器,搬運費$4000元起、吊車出勤一次$5000~10000元不等。

•生財器具機器設備租賃消耗攤提維護成本服務廠商的成本是不便宜的

除非客戶端自己有一定的專業程度,否則就算廠商免費提供機器設備,也是無法正確安裝設定的!

有許多客戶不會操作設備功能,紙張和碳粉匣也都不會安裝,遑論機器連結周邊設備的安裝設定了。

 

本公司收費實在,後續技術服務必須要有一個可以生存的精實團隊,懇請支持!


 

 

【延伸閱讀】

MIS委外營建業工地專案4,860元/月

影印機&印表機黑白0.3元彩色1.8元月租300元起免費送MIS維護

影印機&印表機租賃 ★免費贈送MIS維護★

認識京瓷美達(KYOCREA)

公司介紹

耗材零件是否會缺貨?專業性是否足夠

費用=專業服務品質與保證

距離、服務時效

冰山底下看不見的成本

A4彩色/黑白多功能事務機產品介紹

影印機租機&買斷比較表

雷射印表機與噴墨印表機比較表